Noticias Chile | Sec formula cargos contra : Enel, Frontel, Edelaysen, Saesa y luz Osorno, por cobros abusivos a sus clientes
La Superintendencia de electricidad y Combustibles, formul贸 cargos contra cinco empresas distribuidoras de energ铆a en Chile seg煤n consign贸 LA TERCERA
- Enel
- Saesa
- Frontel
- Luz Osorno
- Edelaysen
Todo esto debido a los graves聽 errores聽 en los procesos de facturaci贸n durante los meses en que emitieron boletas con consumos estimados, lo que termin贸 afectando a millones de clientes, con cuentas pr谩cticamente impagables para la clase media.
La situaci贸n se produjo debido a que por el聽 Covid-19, las empresas dejaron de tomar lectura presencial de los medidores. Por ello, se factur贸 un consumo provisorio, lo que fue regularizado despu茅s, cuando se retom贸 la lectura manual de los estados de los medidores. Una vez que comenzaron a llegar boletas con las lecturas actualizadas, muchos clientes denunciaron un cobro excesivo.
Seg煤n la聽 (SEC), estas empresas, no incluyeron en las boletas durante los meses en que emitieron facturas provisorias a parte importante de sus clientes, el cargo por uso del sistema de transmisi贸n, tal como lo establece la normativa el茅ctrica vigente.
