Corte de fibra óptica afecta a miles de clientes VTR de la comuna de Ñuñoa
- ¿QUÉ PASÓ?
Durante tarde de este martes 5 de Julio, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) informó que un corte de fibra óptica afecta a miles de clientes de la empresa VTR en la comuna de Ñuñoa, sector oriente de la Región Metropolitana.
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- ANTECEDENTES
Según indicó el organismo gubernamental en su cuenta de Twitter, la falla afecta a más de 10 mil usuarios.
La empresa mencionó a Subtel que el corte de fibra se habría producido “por un accidente de tránsito por vehículo sobredimensionado”.
La Subtel recordó que los consumidores “tienen derecho a descuento en su tarifa mensual por toda interrupción de un servicio que exceda 6 horas en un día o 12 horas continuas o discontinuas en un mes”.
Por último, la empresa aseguró por mensaje de texto que los técnicos de la compañía ya se encuentran trabajando en terreno para reestablecer el servicio, lo cual podría ocurrir dentro de las próximas horas.
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🔴#SubtelInforma | @VTRChile reporta corte de #FibraÓptica en la comuna #Ñuñoa. La falla afecta a más de 10.000 usuarios.
➡️@subtel_chile tomó contacto con la empresa para conocer las causas. Ésta reporta corte por tránsito de vehículo sobredimensionado.
(🧵1/2 👇) pic.twitter.com/c0ahcat0IZ— Subsecretaría de Telecomunicaciones (@subtel_chile) July 5, 2022
REDACCIÓN PERIODISTA DIGITAL R.G.G
VTR denunció que su mal servicio es por reiterados cortes de fibra óptica
