ENEL activa plan de emergencia por precipitaciones en la RM
- ¿Qué pasó?
A raíz de las lluvias y viento pronosticados para este fin de semana largo en la Región Metropolitana, Enel activó un plan preventivo para atender posibles cortes de luz en la capital.
- ¿Qué dijo Enel?
A partir de un comunicado, la empresa informó que activó “su plan preventivo para atender eventuales fallas que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrico”.
Lo anterior, debido a “la declaración de Alerta Temprana Preventiva Regional y a los últimos pronósticos meteorológicos entregados por el Centro de Alerta Temprana (CAT), que indican precipitaciones y viento durante este fin de semana en la Región Metropolitana”.
“La compañía adecuó sus recursos técnicos en terreno para la atención de emergencias, disponibilizando un máximo de 197 cuadrillas, que corresponden a 7 veces más en comparación con un día normal de operación”, agregó.
Asimismo, reforzó sus canales de información e interacción con clientes para facilitar la comunicación y el reporte de eventuales contingencias.
Entre ellos se encuentra un número de WhatsApp (+56994447606), en el que se pueden reportar emergencias y solicitar información. También está la página web enel.cl/clientes, la aplicación gratuita para teléfonos móviles “Enel Clientes Chile” y el Contact Center 6006960000 o 800800696.
Además, Enel cuenta con una plataforma tecnológica en la que se puede conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna. Se actualiza cada 15 minutos en la página web y se puede acceder a él directamente en este link.
La compañía retieró su llamado a familiares y/o tutores de personas electrodependientes a realizar su inscripción para una atención personalizada y expedita en caso de contingencias.
Alerta meteorológica: Vientos de 100 km/h, tormentas eléctricas y 300 mm de precipitación➡️ https://t.co/FUi49mXNVB
— ⚠️ALERTA DE EMERGENCIA ⚠️ (@ALERTADESISMO) April 27, 2023
